موها، صورت، ابروها، پوست و ناخن اجزایی هستند که خانم ها برای رسیدگی و زیباتر شدن آن ها به آرایشگاه زنانه مراجعه می کنند. سالن زیبایی آریستا یکی از همین مراکزی که انواع خدمات آرایشی و زیبایی زنانه را با بروزترین روش ها به بانوان ارایه می دهد. در گفتوگویی با خانم مرسده دهقان مدیر آرایشگاه آریستا رشت، به بررسی ابعاد این شغل و تجربیات ایشان پرداختیم که در ادامه مطلب می‌خوانید…
مصاحبه با مدیریت سالن زیبایی آریستا؛ از مشاغل موفق ثبت شده در سایت ورناپ
1: در ابتدا لطفا یک بیوگرافی از خودتان بگید.
با سلام و عرض احترام اینجانب مرسده دهقان، مدیریت آرایشگاه آریستا متولد1369ساکن رشت، دارای 10مدرک معتبر آرایشگری از شاخه های متعدد از سازمان فنی و حرفه ای هستم.
2: کارتان را از کجا شروع کردید و هزینه ورود به بازارتان در ابتدا چقدر بود.
نحوه ورود به کار اینجانب از علاقه مندی به شغل آرایشگری و اینکه مادرم آرایشگر بود در شهر رشت در سال 90 شروع شد. با اجاره سالن در میدان امام حسین به صورت شراکتی با هزینه شروع کار حدود ۵میلیون تومان
3: چند سال است در این زمینه مشغول به کار هستید و فعالیت‌هایی که تا به امروز داشتید چه بوده است.
بنده از سال 90 در خدمت مشتریان عزیزم هستم و فعالیتم تا امروز شامل تمام خدمات آرایشگری، میکاپ، شینیون، خدمات مربوط به ناخن، اپلاسیون، رنگ مو، براشینگ و … بوده است.
4: راه های رسیدن به موفقیت، برخوردتون با موانع و حامی و پشتیبان اصلی شما چه بوده است.
راه موفقیت اول با توکل به خدا بوده و بعد تلاش پر نتیجه پرسنل و خودم هر وقت که احساس کردم موانعی سر راهم هست با تلاش و پشتکار موانع و کنار زدم و حامی و پشتیبان همیشگی من هم همسر مهربانم بوده و هست.
5: خصوصیات یک کسب و کار موفق چیست و بحث مالی در آن چقدر پر رنگ است
خصوصیات یک کسب و کار موفق رفتار درست با مشتری، مدیریت درست، استخدام پرسنل حرفه ای، هدف و پشتکار و همچنین تبلیغات معتبر، استعداد و به روز کردن دانش کاری. و علاوه بر همه اینها بحث مالی هم میتواند بسیار پررنگ باشد.
6: در دوران کرونا چطور کارتون رو مدیریت کردید؟
در ایام کرونا به دلیل حفظ و سلامت مشتریان عزیزم در دوران قرنطینه سالن تعطیل بود و در ایام غیر قرنطینه نیز به هر مشتری با رعایت کامل پروتکل های بهداشتی، ماسک و وسایل جداگانه، رعایت فاصله گذاری اجتماعی ارائه خدمات شد چون سلامت مشتری برای ما در اولویت است.
7: از نظر شما اهمیت تبلیغات اینترنتی در رسیدن به موفقیت چند درصده و بازخورد تبلیغات شما در سایت ورناپ چطور بود؟
علاوه بر پشتکار و توانمند سازی هر شخص مربوط به کسب و کار تخصصی خود، تبلیغات میتواند بسیار موثر باشد چون تبلیغات به طور گسترده در تمام نقاط انجام میشود برای من به شخصه از اهمیت بالایی برخوردار است. بازخورد تبلیغات مرکز زیبایی ما در سایت ورناپ هم بسیار خوب بود و روزانه مشتریان زیادی با مرکز ما تماس میگیرند که از سایت شما مارو دیدند که در همینجا از گروه خوب ورناپ بسیار متشکرم.
8: رضایت مشتری و تخفیف دهی برای شما چند چقدر اهمیت دارد؟
اول از همه چیز رضایت مشتری برایم بسیار اهمیت دارد. یک کسب و کار موفق زمانی به نتیجه میرسد که با رضایتمندی مشتری همگام باشد. و درمورد تخفیف در سالن سه شنبه هر هفته تخفیف دهی داریم. البته نرخ قیمتهای ما بسیار مناسب است. حتی تصمیم دارم در اینده نزدیک برای مشتریانی که توان مالی ضعیفی دارند تخفیف ویژه بذارم.
9: چقدر اشتغال زایی کردید و چند نفر در مجموعه شما کار می کنند.
هشت پرسنل در سالن ما مشغول به کار هستند که امیدورام در آینده نزدیک با گسترش دادن سالن بتوانم بیشتر و بیشتر اشتغال زایی کنم.
10: چندبار در این مسیر شکست خوردین و بلند شدین و اگر به عقب برگردین دوباره همین کارو انجام میدین؟
در مسیر کارم یک بار به دلیل شراکت شکست خوردم ولی شکست مانع پیروزی من نیست و باعث شد با انرژی تر به سمت جلو برم. و به دلیل علاقه و توانایی زیادم به شغل آرایشگری اگر ده بار دیگر هم به عقب برگردم دوباره همین کار را انجام می دهم.
11: پنج سال دیگه خودتون و شغلتون رو کجا می بینید؟
پنج سال دیگه آینده کاری درخشان تر را در انتظار خودم میبینم. امیدوارم با وجود پرسنل های توانمند و توانمندی خودم بتوانم کارم و سالنمو بزرگتر کنم و گسترش دهم. البته از وضعیت کنونی خودم بسیار رضایت دارم و خداروشاکرم.
همچنین بخوانید: شماره قالیشویی های اصفهان ، شماره قالیشویی های تهران و شماره قالیشویی های مشهد
